DALINTIS | SPAUSDINTI | SIŲSTI EL. PAŠTU
Stumtelėjimas: „švelniai stumtelėti, liesti ar įkalbėti“.
Sukaupęs porą baudų už greičio viršijimą, gauni Susisiekimo ministerijos pranešimą, kuris prasideda taip: „Galite manyti, kad didžiąją laiko dalį vairuojate saugiai; tačiau jūsų vairavimo istorijoje atsispindi trumpalaikiai vairavimo nuovokos sutrikimai.“
Susidomėję šiomis kitaip sveiko proto klaidomis, apie kurias Susisiekimo ministerija, regis, žino, skaitote toliau.
„Nepamirškite vairuodami visada sutelkti dėmesį į vairavimą; net ir nedidelis dėmesio atitraukimas gali sukelti sužalojimus ar mirtį. Vairavimas yra privilegija ir mes tikime, kad galite pasirinkti tapti saugesniu vairuotoju. Tai gali reikšti vengti dėmesio atitraukimo ir neskubėti vairuojant. Informacijos apie tai, kaip pagerinti vairavimo įgūdžius, rasite adresu... Saugesnis vairavimas yra jūsų atsakomybė ir jūsų pasirinkimas.“
Jaučiatės ugdomas rūpestingų žmonių grupės. Esate skatinamas: turite pasirinkimą tobulėti.
Ir kai jums primenama: „Tik keli vairuotojai sukaupė daugiau taškų nei jūs“, jūs norite būti geresni, nes visi kiti yra geresni vairuotojai nei jūs.
Tave pastūmėjo.
Tai vadinama „libertariniu paternalizmu“. Nudžo teorija kilo iš Richardo Thalerio ir Casso Sunsteino knygos „... Nudge: sprendimų dėl sveikatos, gerovės ir laimės tobulinimasTariamas prieštaravimas tradicinėms prievartos formoms, Stumtelėti dėmesys sutelkiamas į kitų pasirinkimų kūrimą, kad jie priimtų sprendimus, kurie atitiktų „teigiamus rezultatus“.
Pagal šią teoriją „pasirinkimo architektas“ greičiausiai galėtų pasakyti tokius dalykus kaip „Esu labai susijaudinęs galėdamas suteikti žmonėms galimybę pirkti!“
Užuot teikę su galia ir kontrole susijusias žinutes, stumdytojai vartoja tokius žodžius kaip pasiūlyti, duoti erdvės, leisti, palengvinti, informuoti, aptartiir galimybės.
„Nudge“ turi ir kitų svarbių elementų, kurie gali atrodyti pažįstami: pabrėžkite, kad procesas yra lengvas ir atliekamas mažais žingsneliais. Akcentuokite baimę praleisti ką nors (FOMO) arba „praradimo vengimą“. Akcentuokite savo vietą ir atsakomybę grupėje.
Turėtų būti aiškus ir konkretus raginimas veikti, kuris būtų nuoseklus ir sunkiai praleidžiamas: pavyzdžiui, šešių pėdų atstumas su diagramomis, jei nežinote, kas yra šešios pėdos.
Įsitikinkite, kad jaučiamas veiksmų laisvė; norite, kad žmonės jaustųsi galintys šiandien atlikti pokyčius.
O pasipriešinimui sumažinti naudokite nedidelius, mažiau grėsmingus „stumtelėjimus“. Pavyzdžiui, „dvi savaitės kreivei išlyginti“ yra stumtelėjimas.
Paprastai „nudge“ politiką kuria „Elgesio įžvalgų komanda“. Federalinės valdžios institucijos turi savo. Mūsų provincija (Ontarijas) turi savo. PSO turi savo (kurios vadovas 40 metų yra Komunistų partijos narys).
Taigi, štai tradicinis būdas, kaip priversti žmones atlikti užduotis: artėja laikas miegoti, ir aš noriu, kad mano vaikai sudėtų savo žaislus. Naudodamas tradicinį metodą, galėčiau atsistoti tarpduryje ir pasakyti: „Jau 7:30, o žaislai pilna visur. Paprašykite jų surinkti.“
Kai mano vaikai to nedaro, pradedu nuo perspėjimų. Pakeliu balsą. Įspėju, kad rytoj nereikėtų plauti indų. Atimau iš jų saldumynus.
Bet „Nudge“ veikia taip: „Ei, bičiuliai, jau 7:30 ir...“ we „Reikia surinkti žaislus.“ Tada atsigulu ant grindų. „Gerai, pažaiskime žaidimą: berniukai prieš mergaites“ (ar koks nors jums tinkantis nebinarinis terminas). „Dvi dėžės. Kas pirmas surenka žaislus, tas laimi!“
Arba galėčiau paklausti, klausimas pavyzdžiui: Ar surinkime žaislus ir padarysime vietos žaidimui, kurį žaisiu su tavimi rytoj?
Dabar mano vaikai nori tai daryti. Jie buvo gerbiami. Yra daug paskatų ir tai smagu.
Žinoma, galiausiai mano vaikai tai supras ir subręsdami gali pasijusti manipuliuojami.
„Nudge“ (stumtelėjimas) iš pradžių buvo etinė koncepcija. Ji turėtų padėti mums elgtis su žmonėmis pagarbiai ir oriai, tuo pačiu leidžiant tiems, kurie yra stumdomi, pajusti veiksmų laisvę – tikrą ir faktinę. Žmonėms turi būti suteikta laiko ir erdvės, ir su jais turi būti elgiamasi kaip su suaugusiaisiais, kaip su lygiais. Bendravimas turėtų būti atviras. Niekas neturėtų būti slopinama. Jokio spaudimo. Jokių laiko apribojimų.
Aukščiau pateiktame scenarijuje aš guliu ant grindų su mano vaikai. „Nudge“ turėtų būti egalitarinis: jokių įsakymų iš viršaus.
Turėtų būti skaidru, kokios priemonės naudojamos, o visuomenė turėtų turėti lygias galimybes jomis naudotis.
Ir kai stumtelėjimas neveikia – kai negaunate pritarimo – jūs nenusprendžiate pasinaudoti prievartos galia. Ne, jūs iš naujo peržiūrite savo „pasirinkimo architektūrą“. Jūs pripažįstate, kad problema gali būti lygiai tokia pat ir jumyse. Etikos požiūriu, stumtelėjimų naudojimas vietoj tradicinių metodų taip pat turėtų priversti mus apmąstyti savo polinkį naudoti prievartą ir kaip mes visi stengiamės atimti iš kitų veiksmų laisvę.
Antras svarbiausias dalykas: stumtelėjimai nėra įsakymai. Stumtelėjimai skirti be bausmės; kitais atvejais tai tėra paprasta tradicinė prievarta.
Ir svarbiausia: jis niekada nebuvo skirtas manipuliuoti populiacijomis.
Taigi, dabartinė mūsų vadovybė yra šiek tiek sutrikusi: Stumtelėti neapima grasinimų. Jokių tokių piršto mojavimo kalbų apie „bus pasekmių“. Kai pasirenkate grasinti, jūs ką tik panaudojote Stumtelėti suminkštinti žmones, kad vėliau būtų galima efektyviau naudoti tradicinę prievartą. Visuomenė užliūliuojama, o paskui užklupiama netikėtai. Etiškas lyderis būtų iš pat pradžių prisipažinęs: „Štai kur mes norime, kad jūs eitumėte.“
Tačiau valdant mūsų vyriausybei, „Nudge“ tapo galingu manipuliavimo įrankiu ir, dar blogiau, jis sudarė sąlygas klastingai dvilypiam mąstymui. Žinoma, praėjo tie „Palik viską bebrui“ laikai, kai buvo taikomi tradiciniai grasinimo ir atlygio metodai su visu savo „toksišku maskulinizmu“ ir „patriarchatu“; dabar mes suteikiame piliečiams galimybių norėti elgtis tinkamai, „pasirinkti teisingai“. Tačiau pernelyg dažnai gauname tik pasirinkimo iliuziją, kai jie vis dar nustato parametrus: trys vakcinos, iš kurių galima rinktis, o ne viena.
Net ir vienas būtų sukėlęs pasipriešinimą. Žurnalistai galbūt būtų patikrinę interesų konfliktus net ir su vienu.
Ir šiuose alkis Žaidimai Dienomis, kai mes, piliečiai, turime būti apsaugoti nuo savęs pačių, mūsų lyderiai skleidžia absurdiškus dalykus, tokius kaip: „Įgaliojimas veikia; turime aukštą skiepijimo lygį“ ir „Kanadiečiai ėmėsi veiksmų ir pasielgė teisingai!“
O tai iš tiesų reiškia: mūsų grasinimai veikia. Kanadiečiai puikiai laikosi jų reikalavimų.
Mūsų premjeras gali girtis politika, kuri yra tokia pat drakoniška, kaip ir blogiausi jo kraštutinių dešiniųjų oponentai. Prabangios kojinės ar ne, jūsų kojos vis tiek dvokia.
„Nudge“ pasiūlė naują kalbą ir naujo tipo leidimą – nenaudoti atviros prievartos, apie kurią būtų galima diskutuoti atvirame politiniame teatre, o veikiau pasąmonines, užkulisiuose slypinčias elgesio mokslo machinacijas. Kažkaip, įsitvirtinę šioje suminkštintoje kalboje be jokių aštrių briaunų ir visi linkčiodami vienas kitam, lyderiai ėmė tikėti, kad vartodami tokius žodžius kaip valia, pasirinkimas, išsilavinimas, bei paskatos, kad būtent tai jie ir siūlo.
Mes pasiduodame masalui ir esame užliūliuojami manydami, kad yra grupė apsišvietusių žmonių, kuriems rūpi. Tada Velingtono gatvę užpuola policijos pareigūnai, o „antivakseriai“ yra apnuodinami ašarinėmis dujomis ir sumušami.
„Niekada neverčiau žmonių.“ Jiems buvo suteiktas pasirinkimas.
Po neseniai vykusios Trudeau spaudos konferencijos, kurioje jis teigė niekada nevertęs žmonių paklusti, įžengėme į dvilypį pasaulį, blogesnį nei galėjo įsivaizduoti Trumpo „netikrų naujienų“ ir „tiesos“ era, kur žodžiai nereiškia nieko amžino ir nesuteikia jokios realios prasmės, kuria galėtų pasikliauti bejėgiai.
